Perguntas Frequentes – Doggo Shop

Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns:


1. Quais as formas de pagamento?
Aceitamos os principais meios de pagamento: cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário: 


2. Qual o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o total da compra e o endereço de entrega.


3. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo agilidade e segurança no envio.


4. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.


5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega depende do frete escolhido. Em geral, o tempo varia de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.


6. Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 15 dias após a compra.


7. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Se o produto chegar com avaria, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected], que enviaremos um novo.